Als verantwortungsvoller Software- und Systementwickler, übernehmen wir selbstverständlich die vollumfängliche Service-Verantwortung für bereitgestellte Anwendungen und Systeme.
Unser Monitoring beinhaltet ua. die stete Prüfung auf Schwierigkeiten mit der Kompatibilität, die Prüfung auf Sicherheitslücken, sowie auch proaktive Optimierungen. Software-Updates sind immer inklusive und werden automatisch eingespielt.
Sollten Sie dennoch Unregelmäßigkeiten oder Störungen bei der Verwendung der von Ihnen genutzten Systeme feststellen, kontaktieren Sie uns bitte über die Ihnen mitgeteilte Service-Hotline oder über das bereitgestellte Kontaktformular.
Für Support der kundeneigene IT-Infrastruktur, bieten wir auf Anfrage entsprechende Service-Verträge.
Für Support-Anfragen zu Systemen von Drittanbietern, verwenden Sie bitte unser Kontaktformular oder senden Ihre Support-Anfrage per Email.
